21CN企业邮箱具备"绿色安全"的特性。作为国家公安部认定的反垃圾服务商，投入巨资，经过一年多的的潜心攻坚，成功开发出“美杜莎”智能反垃圾邮件系统，"系统"采用多层次过滤、多模式识别、自适应的内容过滤等多项先进技术，同时配合全球顶尖的杀毒然间卡巴斯基将垃圾邮件的阻挡率提升至99%，病毒邮件查杀率不低于99.99%。让您的邮箱不再充斥垃圾邮件，为您节约大量时间。

越来越多的企业用户关注企业内部邮件的监控和数据备份，21CN针对企业的需求开发了邮件监控功能。

全方位监控，邮件安全:
监控企业邮箱内所有收发的邮件（包括通过outlook、foxmail等客户端及WEBMAIL方式收发），可实现对邮件的内容、附件、收发邮件的地址、抄送、密送等进行全面监控，并可灵活指定监控对象，方便管理。

主要作用:
防止公司商业机密通过电子邮件外泄。
防范离职员工恶意删除邮件。
备份原始邮件，保留记录、证据，利于公司信息管理；

邮件的顺利快速收发是一个企业邮件的重点需求，中国企业普遍存在海外邮件难的问题，收发不顺利严重影响业务的开展与工作的效率，严重者直接导致订单的丢失。

为什么您的邮件尤其是海外邮件经常出现退信？
1． 自建邮件系统或者邮箱服务商没有配置好参数，如反向域名解析纪录（RDNS）。
2． 网络问题，海外特别是和美国连接的光纤带宽不足。
3． 邮件被中国国家网络防火墙（简称GFW）过滤。
4． IP地址或者整个IP地址段被国际反垃圾组织列入黑名单。

21CN是如何解决这个问题的？
1． 在邮件服务器端设置反向域名解析纪录（RDNS）。
2． 21CN是是国际反垃圾邮件组织成员,拥有良好信誉，并拥有IP地址解冻绿色通道。
3． 21CN在国外多地架设邮件中转收发服务器。
4． 21CN独有的四大核心技术确保海外通信，分别是：TLS数据加密技术、智能DNS技术、队列自动迁移技术和底层网络包控制技术。其中TLS数据加密技术可以避免被中国国家网络防火墙（简称GFW）过滤。

在宽带应用日益普及的今天，发送超大文件已成为用户的普遍需求。而传统邮件因标准邮件传输协议的限制，很难满足超过30M的邮件发送。同时接收方邮箱剩余空间大小的不确定性也使发送大邮件失败率极高。

21CN企业邮箱是如何解决这个问题的？:
为满足客户的需求，21CN全国首家向客户提供超大邮件服务，允许客户发送最大2G的超大邮件，且无论对方邮箱容量大小，均可接收并下载超大附件。

针对近年邮件诈骗、黑客窃取邮箱账号、垃圾邮件层出不穷等问题，21CN从以下几个方面加大技术投入彻底避免安全隐患。

机房安全：
业内唯一专业自有邮件机房，视频实时监控进程人员。

网络安全：
完整的Cisco IDC网络系统，全部网络骨干设备由cisco供货。超级防火墙保护护企业邮箱系统内部网络安全。实时监控Internet的出口及其流量、网络设备及主要链路状态。

账号安全:
用户WEB登录邮箱，当输入密码错误达到3次，要求提交验证码才允许重试，避免恶意暴力破解邮箱密码。使用MD5的不可逆算法保存，充分保障密码安全，同时设置密码增加安全校验，避免简单密码。如果，用户在线不活动超过60分钟，系统自动退出，保证用户邮箱资料安全。

邮件数据安全：
21CN企业邮箱采用IBM顶级存储设备，RAID冗余数据存储，热备份磁盘，保证数据安全。所有邮件经过ssl加密协议进行数据加密，保障数据安全，即使内部人员也无法读取用户邮件。

优质的服务是企业邮箱提供商的生命线，因为企业邮箱的好坏并不能以它的空间是否大或者功能是否多来确定。它的稳定性和售后服务才是重中之重。如果邮箱忽然出现问题随时有人来帮您解决问题这才能说明这家企业有足够的实力为您提供最好的服务。

21CN提供标准化专业运营服务，专业网络工程师组成的客服支持团队，为企业用户提供7 x 24 x 365全方位客户支持服务，客服电话接通率达到90％以上；对大客户开通绿色通道，客户经理专人维护、处理大客户问题；

同时21CN在全国邮件服务商中率先向客户提供《21CN企业邮箱售后服务及品质保证》条款。主动做出承诺，为客户提供更完善的服务。

稳定性是选择企业邮箱需要考虑的安全方面的另一个极为重要的因素。因此稳定性是每一个服务供应商都在致力解决的问题。

硬件设备是基础：
21CN采用高端的IBM服务器及存贮设备，分部式系统架构，高品质硬件才能保障稳定的服务!

软件保障：
使用Linux操作系统，高稳定，高安全性。邮件系统使用自助研发的Hermes邮件系统，维护简单、方便。使用企业级高性能数据库Oracle。

系统结构：
采用分布式体系结构，系统具有自动故障处理功能，当一个模块发生故障时，系统会自动将其切换到备份主机上。当一台或几台服务器出现故障时，集群里的其它服务器可以持续的给用户提供服务。

监控和运维:
每个模块均安置多达上百个监控脚本 ,出现任何的反常现象都能够及时通过短信和邮件等形式报警给管理员。由管理员迅速处理，防患于未然。
24小时的技术团队监控和备勤，专业的运营技术团队，为系统提供24小时的监控和备勤。
近15年的运维经验和12年的邮件运维经验。